Menedżer Serwisu - Produkty Elektryczne

Czaple (pow. kartuski)

PODSTAWOWA INFORMACJA:

Zakres obowiązków:

  • obsługa Klienta w zakresie zleceń serwisowych (weryfikacja i przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych)
  • przekazywanie zadań Serwisantom i koordynowanie ich pracy
  • wprowadzanie danych do AX oraz dbałość o ich poprawność
  • telefoniczne oraz mailowe doradztwo techniczne i wsparcie dla Menedżerów Sprzedaży oraz Partnerów Handlowych
  • bieżąca współpraca z Zespołem Technologów
  • odpowiedzialność za przygotowanie zleceń odbioru i wysyłek
  • rejestrowanie pracy Zespołu w systemie oraz sporządzanie niezbędnej dokumentacji
  • aktywny udział w pracach serwisowo-montażowych oraz optymalizacja procesów tam zachodzących
  • proponowanie zmian konstrukcyjnych w oparciu o analizę zgłoszeń reklamacyjnych
  • zbieranie informacji o potrzebach Klientów i monitorowanie rynku
  • współudział w tworzeniu rozwiązań IT na potrzeby Serwisu
  • współpraca z Zespołem Zakupów w celu optymalizacji kosztów produkcji

 

Wymagania:

  • wykształcenie techniczne
  • doświadczenie w organizacji serwisu w firmie produkcyjnej
  • znajomość minimum jednego języka obcego: niemieckiego, angielskiego i / lub francuskiego (obsługa korespondencji mailowej)
  • mile widziana umiejętność obsługi programu AX
  • znajomość obsługi komputera, w tym pakietu Office
  • dobra orientacja w zakresie obecnych na rynku urządzeń grzewczych, w szczególności elektrycznych
  • skrupulatność
  • umiejętność szybkiego uczenia się
  • znajomość podstawowych praw i zasad fizycznych
  • wysokie zdolności interpersonalne
  • umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z Klientem
  • umiejętność analitycznego myślenia i określania priorytetów
  • komunikatywność i nastawienie na pracę zespołową

 

My oferujemy Tobie:

  • pracę w firmie produkującej wysokiej klasy grzejniki łazienkowe i dekoracyjne, grzałki oraz maszyny budowalne, będącej liderem w swojej branży (25 lat na rynkach ponad 40 krajów świata)
  • możliwości kreowania rozwiązań, dzięki dostępowi do najnowocześniejszych technologii
  • ukierunkowanie na wolność w: samostanowieniu o swoim rozwoju; zwiększaniu wartości generowanej przez własną pracę i jej gratyfikację; korzystaniu z wszelkich dostępnych zasobów Organizacji (merytorycznych, personalnych, technologicznych)
  • nabywanie mentalności przedsiębiorcy w duchu współodpowiedzialności za całą Organizację
  • kontakt z ludźmi służącymi sobie pomocą w ramach różnorodnych kwalifikacji zawodowych, pozazawodowych i własnych zainteresowań
  • pracę w Organizacji ukierunkowanej na dobro drugiego Człowieka, wartości i etykę oraz odpowiedzialność społeczną dowolną formę współpracy
  • strukturę płaską - w naszej Organizacji wszyscy jesteśmy równi - brak u nas dyrektorów i kierowników
  • możliwość rozwoju zawodowego i osobistego
  • możliwość kreowania rozwiązań, dzięki dostępowi do najnowocześniejszych technologii
  • możliwość przystąpienia do programu Multisport / OK System
  • możliwość wyboru ubezpieczenia grupowego
  • prywatną opiekę medyczną

 

Jeśli nie spełniasz wyżej wymienionych oczekiwań, a czujesz, że masz w sobie potencjał, który mógłby nas wzbogacić, jesteś innowacyjny, energiczny i cenisz wartości wolnorynkowe – prześlij do nas swoje dokumenty aplikacyjne złożone z:

  • CV ze zdjęciem,
  • listu motywacyjnego

na adres: rekrutacja@termagroup.pl

 

OFERUJEMY:
PODSTAWOWE WARUNKI:
forma_zatrudnienia
Umowa o pracę; Umowa o współpracę; Umowa zlecenie

Forma zatrudnienia

Cały etat

Wymiar pracy

Aplikuj:

Dołącz do zespołu proponując właściwie stanowisko dla siebie
Wypełnij formularz i zacznij przygody z firmą Terma.

Nie podoba Ci się ta oferta?

Pomóż nam lepiej dopasować oferty dla Ciebie

To wynagrodzenie mnie nie zadowala

Chcesz się rozwijać w innym kierunku

Może w przyszłości

Inne